FAQ

FAQ

Hoe plaats ik mijn bestelling?
Online bestellen bij ModeVerkoop is eenvoudig! Selecteer bij het bekijken van een item de gewenste maat, kleur en hoeveelheid en klik vervolgens op 'TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN'. Zodra u de gewenste artikelen in uw tas hebt, klikt u eenvoudig op de knop 'DOORGAAN MET AFREKENEN'. U wordt vervolgens gevraagd u aan te melden bij uw account of een nieuw account te maken. Voer vervolgens kortingscouponcodes in die u mogelijk wilt gebruiken om de prijs te verdisconteren. Ten slotte wordt u gevraagd het verzendadres, de verzendmethode en de betaalmethode in te vullen.

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
U kunt de Matenhandleidingen op de productpagina bekijken en onze maattabellen bekijken voor eenvoudige referentie.

Welke soorten betalingen worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende vormen van beveiligde betaling: PayPal, Creditcard, Western Union, Wired Transfer.

Verzenden jullie naar mijn land?
Wij verzenden bestellingen over de hele wereld. Gratis verzending voor alle bestellingen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Voor alle bestellingen ontvangt u de trackingcode en het trackinglinkadres per e-mail. Controleer uw e-mail.
Tegelijkertijd kunt u uw bestelling volgen door op de knop 'Volgorde volgen' onderaan de pagina te klikken.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, waarom wordt de trackingstatus weergegeven zoals afgeleverd?
Mogelijke redenen zijn:
A. Het pakket is aangekomen op uw lokale postkantoor en wordt binnen 1-2 werkdagen bezorgd.
B. Het pakket is afgeleverd en achtergelaten in uw huispostbus.
Neem contact met ons op als het verzendadres onjuist is.
Als het verzendadres correct is, raden we u aan uw thuismailbox te controleren.

Wat is uw retour- en ruilbeleid?
Voor alle bestellingen bieden we een gratis retour- en omruilservice binnen 30 dagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?
Voor alle bestellingen bieden we een gratis retourservice binnen 30 dagen, neem contact met ons op voordat je terugkeert, onze klantenservice zal je begeleiden hoe te retourneren.
Let op: het retouradres is verschillend voor verschillende producten. Neem dus contact met ons op voor het juiste retouradres.

Meer vragen?
Neem contact met ons op: ModeVerkoop@hotmail.com